3 Tage im Hotel Fortuna City in Prag zum Schnäppchenpreis

Zum Bericht Quality Hotel Prag. ... Sehr schön dachte. Ich habe jetzt auch einen Gutschein für Prag . Wenn das so seien sollte, müßte sich doch Animod mehr um seine Kunden kümmern , oder ? Oder erst mal das Geld und dann mal sehen. Ich kann nur hoffen das ich da mehr Glück habe .... Hofffen ..... Manfred Hoppe , Berlin

Im letzten Jahr erhielten wir einen Reisegutschein für das Quality Hotel Prag. ... Sehr schön dachten wir und planten im Sommer diesen Voucher einzulössen. Leider war jeder unserer Versuche mit dem Hotel einen Termin zu vereinbaren vergebens. Zu jeder Zeit war das Hotel angeblich ausgebucht. Der Versuch die Gültigkeit des Vouchers zu verlängern (auch mit dem Hinweis, dass zuvor versuchte Warnehmungen des Gutscheins vom Hotel abgelehnt wurden) wurde von Hotelmitarbeitern rundherum abgelehnt. Leider sind wir Eltern und Arbeitnehmer und können nicht zu jeder Zeit reisen. Diese Angebote sind dann wohl eher nur von Rentnern nutzbar, denen Wetter und Zeitpunkt ihrer Reisen egal sind. Für uns war es ein glatter Reinfall und wir werden diese Form der Reisebuchung entsprechend weiterempfehlen. Diese Art und Weise mit der das Hotel jeden unserer Versuche den Voucher einzulösen blockte, grenzt für mich schon an Betrug. Anmerkung durch ANIMOD: Zunächst einmal tut es uns leid, das der von Ihnen gewünschte Termin im Hotel nicht verfügbar war. An dieser Stelle von Betrug zu sprechen halten wir allerdings für unverhältnismäßig. In der Vergangenheit war bei unseren Produkten eine Verfügbarkeit von annähernd 90% gegeben Wir können nur jedem Kunden empfehlen, den Wunschtermin im Vorfeld anzufragen und sich bei Problemen an einen unserer freundlichen Servicemitarbeiter zu wenden. Harald Hielscher Verkaufsleiter