3 days in the 4* BEST WESTERN Hotel am Schloss in Berlin-Köpenick

Vorsicht beim Kauf von Übernachtungen für dieses Hotel. Wir waren an einem sehr heißen Tag mit 30Grad Celsius dort und die Zimmer haben keine Klimaanlage. Noch schlimmer wird dann die Situation, daß ANIMOD-Kunden die Zimmer zur sehr lauten Hauptstrasse nach vorn bekommen, wo der Lärm 24 Stunden unerträglich ist. Lärm und Hitze machen den Aufenthalt in diesem Hotel sehr unangenehm. Personal, überwiegend bestehend aus AZUBI`s gab dazu noch unterschiedliche Auskünfte, die dann vom wenigen Stammpersonal korrigiert wurden. Gibt bessere Aufenthaltsorte in Berlin!!

Hotel ist gut und preiswert. Immer, wenn die Servicebereitschaft des Personals gefragt war, musste man sehr viel Toleranz mitbringen. Auf die Frage, ob es in Berlin irgendwo Public-Viewing des ESC gibt, wendeten sich die Mitarbeiter an der Rezeption ab, mit den Worten "wenn's die Fußball-WM wäre, wüssten wir das". Keine Bereitschaft in der Tageszeitung oder im Internet nachzusehen. An beiden Tagen waren unendlich viele freie Tische im Frühstücksraum auch nach längerer Zeit nicht abgeräumt; es waren zeitweise keine Teller vorhanden; Kaffee wurde erst nach 3. Aufforderung gebracht (mit der Bemerkung "sorry, das war keine Absicht" -wäre ja noch schöner-); Abräumen und Eindecken wurden von ungewöhnlich lautem Geschirrklappern begleitet.

Perfekt für eine Städtereise, zwar nicht ganz zentral gelegen, jedoch gute Verkehrsanbindung. Zimmer schlicht & sauber, bei Zuzahlung von 10 ¤ Zimmer mit Blick auf die Spree.

Zentrale, jedoch ruhige Lage mit Blick auf Schloss und Fluss. Die Innenstadt Berlins ist sehr leicht mit der Straßenbahn/Bus/Bahn zu erreichen. Parkhaus vorhanden. Das Personal freundlich und zuvorkommend. Das Geburtstagsmenü meines Sohnes wurde sehr schön serviert-nochmals Danke. Wir würden immer wieder buchen, da es wirklicgh nichts negatives gab.

Zimmer war sehr klein und nicht wirklich Doppelzimmer tauglich mit einem 1.4 m breitem Bett. Laut Fluchtwegeplan ist es ein Einzelzimmer. Frühstück war in ordnung bis auf die tasache das standig Teller und Schüsseln fehlten. Bedienung war freundlich und nett. Fitnessraum war leider auch nicht vorhanden und die Sauna ist wegen Renovierung Geschlossen.

Das einzig Positive an diesem Hotel war die Lage direkt am See, wenn man das Glück hatte, dorthin ein Zimmer zu erhalten und nicht zur lebhaften Strasse hin. Das Frühstück war eine Katastrophe; harte Brötchen, kaum Auswahl - alles sehr lieblos. Im Bad roch aus dem Duschabfluss. Alles in allem kein 4-Sterne-Standard.